Qual é CRM (Customer Relationship Management)?
Customer Relationship Management (CRM) é amplamente implementada estratégia para gerenciamento das interações da empresa com clientes, prospects e clientes de vendas. Trata-se de usar a tecnologia para organizar, automatizar e sincronizar os processos de negócios, principalmente as atividades de vendas, mas também os de marketing, atendimento ao cliente e suporte técnico. Os objetivos gerais são a encontrar, atrair e conquistar novos clientes, consolidar e manter os que a empresa já tem, atrair ex-clientes de volta ao redil, e reduzir os custos de marketing e atendimento ao cliente. (Fonte da Wikipédia)
Alguns deles são baseados na web que são ideais se você precisa para gerenciar o seu trabalho a partir de vários computadores. Se você é novo para esses clientes softwares de gestão de relacionamento, então você pode querer verificar para fora um software de código livre ou aberto antes de comprar um pago. Estes são grandes para manter controle de todos os seus contatos e tarefas relacionadas ao seu negócio, como leva de clientes e tudo mais que você possa precisar.Então, para sua facilidade, temos pré-seleccionados alguns dos melhores seguido por uma pequena revisão que irá ajudá-lo a encontrar o perfeito que combina com você e suas necessidades o melhor.
Livre de CRM (Customer Relationship Management) Lista de software:
Vtiger - Software de CRM Open Source
Vtiger é um software 100% livre e aberto para CRM que você pode experimentar sem qualquer hesitação. Existem vários recursos em que ela pode fazer a sua experiência ainda melhor. Este software fácil de usar tem vários recursos como automação de força de vendas, suporte e serviço ao cliente, automação de marketing, gestão de inventário, gerenciamento de atividades, gestão de Segurança, integração e-mail e muito mais. É totalmente gratuito e custa 0,00 dólares, mas não há suporte para software especial também disponível para um custo muito baixo. Outra grande característica deste software é que ele está disponível para a plataforma Windows e Linux, e você pode escolher uma de acordo com seu sistema operacional.Zoho CRM - CRM Online Grátis
O Zoho CRM é outro grande software de Customer Relationship Management. Ele fornece todas as informações necessáriasFreeCRM - CRM Web gratuito baseado
FreeCRM vem com todas as características necessárias de um CRM, mas a melhor coisa é que ele é baseado na web. Como ele é baseado na web, você pode obter todos os recursos necessários, bem como uma grande mobilidade, ao mesmo tempo. É ótimo para contato e acompanhamento de leads, Pipeline Management, Ticket & Service Management etc Algumas outras características grandes estão Advanced Security & Uptime, Suporte Técnico e Superior calendário Grupo. Todos esses recursos podem ser utilizados sem custo e você não terá que pagar mesmo um fanfarrão único. Mas, se você nunca pensar que você precisa ainda mais de software personalizado e avançado, então você pode começar a edição profissional por um preço muito baixo. Nesta edição, não há anúncios, armazenamento de dados ilimitado, XML Web Services e ferramenta de sincronização.Opentaps - Open Source Sistema ERP CRM
Opentaps é muito útilEstas são apenas algumas das melhores softwares livres disponíveis para Customer Relationship Management no mercado. Eles são realmente uma necessidade, se você quer estar em melhor relacionamento com seus clientes e esperamos que esta lista tenha fornecido algumas informações úteis para escolher um que satisfaça suas necessidades.
CRM Fat Free
Fat Free CRM é open source Ruby on Rails baseado plataforma de gestão de relacionamento com clientes. Fora da caixa possui a colaboração do grupo, a campanha e liderança, listas de contatos e acompanhamento de oportunidades.Read more: FREE CRM (Customer Relationship Management) Software http://www.techmixer.com/free-crm-customer-relationship-management-software/#ixzz1CZSFr5Yc
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